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Resumen de los Términos del Servicio

Última actualización: 2 de noviembre de 2020

LE SOLICITAMOS QUE LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO ANTES DE ENVIAR UNA ORDEN PARA REGISTRARSE PARA UNA SESIÓN DE PRUEBA O PARA LOS MATERIALES DE ESTUDIO. ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO SON UN CONTRATO VINCULANTE QUE RIGE LAS SESIONES DE PRUEBA Y LOS MATERIALES DE ESTUDIO.

MEDIANTE EL ENVÍO DE UNA ORDEN PARA REGISTRARSE PARA UNA SESIÓN DE PRUEBA PARA LOS MATERIALES DE ESTUDIO, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y QUE ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CON LOS TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO. SI USTED NO ACEPTA Y ACUERDA ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Y LOS TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO, USTED NO PODRÁ ENVIAR UNA ORDEN PARA REGISTRARSE PARA UNA SESIÓN DE PRUEBA O PARA LOS MATERIALES DE ESTUDIO.

PARA AYUDARLE, A CONTINUACIÓN SE ENCUENTRA UN RESUMEN SIMPLIFICADO DE ALGUNAS DE LAS DISPOSICIONES MÁS IMPORTANTES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO. EL RESUMEN NO SUSTITUYE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, QUE DEBE LEER, ENTENDER Y ACEPTAR.

Resumen de los Términos del Servicio

Derechos de Propiedad Exclusiva: Las Pruebas y los Materiales de Instrucción son propiedad de Paragon. Usted no debe copiar, reproducir, publicar o distribuir las Pruebas o los Materiales de Instrucciones. (Cláusula 3)

Uso de los Materiales de Instrucciones: Si usted compra Materiales de Instrucción, usted puede utilizar los Materiales de Instrucción solamente para su preparación personal de una Prueba, y no para ningún otro fin. (Cláusula 4)

Confidencialidad: Usted debe mantener la confidencialidad de todas las preguntas de la Prueba y sus respuestas a dichas preguntas. Usted no podrá divulgar las preguntas o las respuestas de la Prueba. (Cláusula 5)

Registro de la Prueba: Para cancelar o transferir una Sesión de Prueba, usted deberá seguir las políticas de transferencia y cancelación de Paragon, las cuales se encuentran en el sitio web (https://www.paragontesting.ca/paragon-legal-agreements-and-policies/). Si usted no asiste a una Sesión de Prueba a la que se ha registrado se le solicitará que se registre para otra Sesión de Prueba y pagará la tarifa de registro aplicable. (Cláusula 6)

Requisitos de la Prueba: Usted debe contar con las habilidades informáticas básicas para tomar la Prueba. (Cláusula 7)

Sin Trampas: Sin Trampas: Usted no debe hacer trampa, de forma intencional o no intencional al momento en que tome la Prueba. Usted no debe ayudar a ninguna persona a hacer trampa en la Prueba. (Cláusula 8). Las respuestas sólo deben provenir de usted y no de ninguna otra persona.

Cancelación de la Sesión de Prueba: Paragon puede cancelar una Sesión de Prueba. (Cláusula 10)

Sesiones de Prueba: Cuando usted asiste una Sesión de Prueba usted debe: (a) entregar o permitir que se recabe cierta información (lo que incluye la información para verificar su identidad) y confirmar que la información que nos proporciona es precisa, correcta, actualizada y completa; (b) debe llevar los documentos de identificación original emitidos por el gobierno que se menciona en su registro de Sesión de Prueba; y (c) debe seguir los procedimientos e instrucciones aplicables de los administradores de la Sesión de Prueba. Paragon o el operador del centro de pruebas podrá realizar grabaciones de vídeo de usted y de otras personas que toman la prueba mientras toma la prueba (Cláusula 11)

Nuevas Pruebas/Irregularidades: Paragon puede solicitarle que vuelva a tomar la Prueba o anular los resultados de su Prueba si existen irregularidades o si se tiene un motivo para creer que usted ha incumplido con los Términos del Servicio. (Cláusula 11)

Número de Registro: Se le asignará un Número de Registro para que obtenga la calificación de la Prueba y su información personal relacionada de Paragon. Usted mantendrá su Número de Registro de manera segura y confidencial en todo momento, con excepción de las divulgaciones a las personas y organizaciones que usted autorice para que obtengan el resultado de la Prueba y su información personal correspondiente (lo que incluye la información de verificación de identidad) de Paragon. Usted notificará de inmediato a Paragon si su Número de Registro se vuelve del conocimiento o si es utilizado por una persona no autorizada. (Cláusula 12)

Divulgación de los Resultados de la Prueba y Datos Personales: Si usted envía sus resultados de la Prueba a un organismo gubernamental o a cualquier otra organización, o si usted autoriza a Paragon para que divulgue los resultados de su prueba a un organismo gubernamental o a otra organización, entonces Paragon podrá divulgar los resultados de su Prueba y su información personal (lo que incluye la información de verificación de identidad) al organismo gubernamental o a otra organización. (Cláusula 13)

Respuestas de la Prueba: Paragon podrá utilizar los resultados de su Prueba para cualquier fin. (Cláusula 14)

  1. Contrato Vinculante: Estos Términos del Servicio para las Sesiones de Prueba y los Materiales de Instrucción (estos “Términos del Servicio”) constituyen un acuerdo legal y vinculante entre usted y Paragon Testing Enterprises Inc. (“Paragon”) sobre los exámenes de dominio del idioma inglés de Paragon (cada una, una “Prueba”), las Sesiones de Prueba administradas por o en representación de Paragon (cada una, una “Sesión de Prueba”), las guías de estudio y otros materiales de preparación proporcionados por Paragon (conjuntamente los “Materiales de Instrucción”) y los servicios relacionados proporcionados por o en representación de Paragon (conjuntamente los “Servicios de Prueba”). Mediante el envío de una orden para registrarse en una Sesión de Prueba o para los Materiales de Instrucción, usted indica que acepta y que está de acuerdo, sin limitación ni calificación, en quedar obligado por estos Términos del Servicio. Si usted no está de acuerdo con estos Términos del Servicio, usted no podrá enviar una orden para registrarse para una Sesión de Prueba o comprar Materiales de Instrucción.
  2. Términos Generales del Servicio: Estos Términos del Servicio incorporan por referencia los Términos Generales del Servicio de Paragon, que se establecen después de estos Términos del Servicio y están disponibles en los sitios web de Paragon www.paragontesting.ca, www.cael.ca y celpip.ca (conjuntamente los “Sitios web” y cada uno un “Sitio web”). Los Términos Generales del Servicio forman parte de estos Términos del Servicio. Si existe un conflicto o inconsistencia entre estos Términos del Servicio y los Términos Generales del Servicio, deberán prevalecer estos Términos del Servicio sobre las Pruebas, las Sesiones de Prueba, los Materiales de Instrucción y los Servicios de Prueba, y los Términos Generales del Servicio deberán prevalecer respecto a los demás asuntos.
  3. Derechos de Propiedad Exclusiva: Las Pruebas y los Materiales de Instrucción, así como los derechos de propiedad exclusiva relacionados (lo que incluye los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual) son propiedad exclusiva de Paragon y sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Canadá e internacionales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no deberá copiar, reproducir, volver a publicar, traducir, cargar, publicar, desplegar de forma pública, transmitir, comunicar o poner a disposición del público o divulgar o distribuir una Prueba o los Materiales de Instrucción, en su totalidad o en parte, de cualquier manera o para cualquier fin.
  4. Uso de los Materiales de Instrucción: Si usted compra Materiales de Instrucción, usted puede utilizar los Materiales de Instrucción solamente para su preparación personal para una Sesión de Prueba y no para ningún otro fin. El uso no autorizado de los Materiales de Instrucción se encuentra estrictamente prohibido.
  5. Confidencialidad de las Pruebas: Para garantizar la integridad continua de las Pruebas, usted mantendrá la confidencialidad de las preguntas contenidas en una Prueba y sus respuestas a dichas preguntas, y no divulgará dichas preguntas o sus respuestas a ninguna persona.
  6. Registro de la prueba: Su registro para una Sesión de Prueba es específica para una Sesión de Prueba en la fecha y en el lugar que se indica en su registro. Usted no podrá cancelar su registro para una Sesión de Prueba o cambiar la Sesión de Prueba que se indica en su registro, salvo que sea de acuerdo con la Política de Transferencia y Cancelación de Paragon, según la modifique Paragon cada cierto tiempo, que está disponible en nuestros Sitios web. Si usted no asiste a una Sesión de Prueba que se indica en su registro, se le solicitará que se registre para otra Sesión de Prueba y pagará la tarifa de registro aplicable.
  7. Requisitos de la Prueba, Habilidades Informáticas: Usted reconoce que las Pruebas son administradas por una computadora y requieren de herramientas informáticas básicas (el uso de un mouse y teclear) y usted no tendrá derecho a volver a tomar la Prueba o a recibir la devolución de la tarifa si usted no cuenta con dichas habilidades informáticas que se requieren para tomar la Prueba o si su falta de habilidades informáticas necesarias le afecta de manera negativa a su rendimiento en la Prueba o en el resultado de la Prueba.
  8. Integridad de la Prueba, Sin Trampas: Usted no hará trampa, de forma intencional o no intencional, cuando usted tome una Prueba. Usted reconoce que las Pruebas están diseñadas para medir el dominio del idioma de la persona que toma la prueba u otras habilidades que se basan en respuestas espontáneas, sin ayuda y originales (lo que incluye las respuestas del ensayo) que proporciona la persona examinada. Si usted toma una Prueba, usted proporcionará respuestas espontáneas y sin ayuda, a las preguntas de la Prueba, y usted no dará respuestas que haya memorizado o que haya copiado de otras fuentes (lo que incluye las respuestas de otra persona examinada, las respuestas que se basen en notas o ayudas no autorizadas, respuestas que usted u otra persona haya proporcionado durante una Sesión de Prueba anterior o respuestas que usted u otras personas hayan preparado con motivo de la Prueba). Usted puede prepararse para las pruebas utilizando las preguntas publicadas por Paragon en las Pruebas de Práctica Oficiales o en los Materiales de Preparación de Pruebas Oficiales de Paragon o con muestras de preguntas independientes, pero usted tiene la responsabilidad de entender la fuente de los materiales que utiliza para prepararse. Usted no preparará una Prueba utilizando preguntas reales de una prueba que no hayan sido publicadas por Paragon (los “Elementos Activos”). Usted es totalmente responsable por las consecuencias (lo que incluye la anulación de los resultados de su Prueba) si usted prepara una Prueba, lo que incluye el uso de un proveedor de preparación de pruebas, utilizando los Elementos Activos de Prueba (incluso si usted no tiene conocimiento de que los elementos de la prueba están activos). Usted no promoverá ni ayudará a ninguna persona a hacer trampa en una Prueba ni fomentará, participará o ayudará en cualquier acto u omisión que pueda poner en riesgo la seguridad de una Prueba o afectar la integridad de los resultados de una Prueba.
  9. Reporte de Irregularidades: Usted reportará de inmediato a Paragon cualquier irregularidad en la administración de una Prueba o cualquier trampa o conducta indebida por cualquier persona examinada sobre una Prueba, ya sea antes, durante o después de la Sesión de Prueba correspondiente.
  10. Cancelación de la Sesión de Prueba: Paragon podrá cancelar una Sesión de Prueba de acuerdo con la Política de Transferencia y Cancelación de Paragon, según lo revise Paragon cada cierto tiempo, lo que estará disponible en los Sitios web.
  11. Procedimientos/Administración de la Prueba:
    • Información anterior a la Prueba: Cuando usted asiste a una Sesión de Prueba, usted deberá proporcionar cierta información por escrito y certificar que la información que usted proporciona es correcta, precisa, actualizada y completa.
    • Verificación de Identidad: Cuando usted asista a una Sesión de Prueba, usted presentará sus documentos de identificación originales emitidos por el gobierno mencionado en su registro de Sesión de Prueba. Paragon o los administradores correspondientes de la Sesión de Prueba podrán (antes, durante o después de la Sesión de Prueba) solicitarle en cualquier momento que presente sus documentos de identificación y cualquier otra información con el fin de verificar su identidad y verificar la información que usted proporcionó a Paragon y al administrador correspondiente de la Sesión de Prueba. Paragon y el administrador de la Sesión de Prueba correspondiente también podrán recabar otra información personal de usted (lo que incluye su fotografía y datos biométricos) para verificar su identidad. Paragon y el administrador correspondiente de Sesión de Prueba podrán conservar, utilizar y divulgar su información personal para verificar su identidad y la información que usted proporcione y para otros fines de administración de la Prueba y de conformidad con el aviso de privacidad de Paragon según lo autorice la legislación aplicable. Si usted no entrega o se niega a entregar de inmediato sus documentos de identificación cuando así lo solicite Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba, o si Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba no pueden verificar su identidad o confirmar la información proporcionada por usted, entonces Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba, conforme a su discreción, podrá cancelar su registro de la Sesión de Prueba, terminar su participación en la Sesión de Prueba, negarse a calificar sus respuestas de la Prueba y cancelar sus resultados de la Prueba (de ser aplicable), y usted no tendrá derecho a una devolución de las tarifas pagadas por la Sesión de Prueba.
    • Procedimientos/Instrucciones de la Prueba: Cuando usted asiste una Sesión de Prueba, usted cumplirá con los procedimientos aplicables y las instrucciones y solicitudes razonables de los administradores y supervisores de la Sesión de Prueba. Si usted no realiza o se niega a realizar lo anterior, Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba, conforme a su discreción, podrá cancelar su registro de la Sesión de Prueba, terminar su participación en la Sesión de Prueba, negarse a calificar sus respuestas de la Prueba y cancelar sus resultados de la Prueba (de ser aplicable), y usted no tendrá derecho a una devolución de las tarifas pagadas por la Prueba. Paragon o el operador del centro de prueba pueden realizar grabaciones de vídeo de usted o de otras personas que toman la Prueba mientras usted toma dicha Prueba.
    • Irregularidades: Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba conforme a su discreción podrá cancelar una Sesión de Prueba, negarse a calificar una Prueba o liberar los resultados de la Prueba o anular los resultados de la Prueba, y podrá solicitarle que vuelva a tomar la Prueba si Paragon o el administrador correspondiente de la Sesión de Prueba consideran que la seguridad de la Sesión de Prueba o la integridad de los resultados de la Prueba pueden verse afectados o ponerse en riesgo por cualquier motivo, lo que incluye como consecuencia de errores administrativos (como un momento incorrecto, un asiento incorrecto o materiales o equipo defectuosos), el acceso inadecuado a las preguntas de la Prueba, las interrupciones no autorizadas durante la Sesión de Prueba o el haber hecho trampa (de manera intencional o no intencional) o cualquier otra conducta indebida en la que incurra usted o cualquier otra persona. Sin perjuicio de lo anterior, si Paragon sospecha de forma razonable que usted es responsable o si participa en cualquier acto u omisión que podría afectar de manera negativa la seguridad de la Sesión de Prueba o la integridad de los resultados de la Prueba o si usted ha incumplido con estos Términos del Servicio o los Términos Generales del Servicio, entonces Paragon, conforme a su discreción, podrá negarse a permitirle que vuelva a tomar la Prueba o cualquier otra Prueba o requerirle que pague la tarifa correspondiente para realizar lo anterior.
    • Cancelación/Anulación: Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estos Términos del Servicio, Paragon podrá cancelar su registro para una Sesión de Prueba o anular su resultado de la Prueba de acuerdo con la Política de Transparencia y Cancelación de Paragon, según sea modificada por Paragon cada cierto tiempo y que está disponible en los Sitios web.
  12. Número de Registro: Cuando usted se registra o cuando asiste a una Sesión de Prueba, se le entregará un código alfanumérico (un “Número de Registro”) que puede ser utilizado para obtener su resultado de la Prueba y su información personal correspondiente (lo que incluye la información de verificación de identidad) de Paragon, lo que incluye a través de los sistemas en línea automatizados de Paragon. Usted mantendrá su Número de Registro seguro y confidencial en todo momento, con excepción de las divulgaciones de su Número de Registro a personas (como organizaciones gubernamentales y otras instituciones, asociaciones, organizaciones y entidades) que usted autorice para que obtengan su resultado de la Prueba y su información personal correspondiente de Paragon. Paragon no tiene la obligación de verificar la identidad real o la autorización de una persona que utilice su Número de Registro, pero Paragon, conforme a su discreción, podrá realizar lo anterior. Usted notificará de inmediato a Paragon en caso de que usted tenga conocimiento o sospeche que su Número de Registro es conocido o utilizado por una persona no autorizada. Usted es totalmente responsable por la confidencialidad y seguridad de su Número de Registro y por el uso y el uso indebido de su Número de Registro. Si Paragon, conforme a su discreción, considera que su Número de Registro no es seguro o que ha sido utilizado de manera inadecuada, entonces Paragon cancelará o cambiará de inmediato su Número de Registro sin previo aviso.
  13. Divulgación de los Resultados de la Prueba a Organizaciones/Instituciones: Si se envían los resultados de su Prueba, o si usted declara su intención de enviar sus resultados de la Prueba a una organización gubernamental (como el Servicio de Migración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá) o a cualquier a otra institución, asociación, organización o entidad, lo que incluye a un empleador actual o potencial (cada una, una “Organización Autorizada”) o si usted autoriza a Paragon a divulgar los resultados de su prueba a una Organización Autorizada, o si usted autoriza a una Organización Autorizada a que obtenga los resultados de la prueba de Paragon (lo que incluye mediante la entrega de su Número de Registro a una Organización Autorizada), entonces usted acepta de manera incondicional e irrevocable que Paragon divulgue a la organización, institución, asociación o entidad su nombre y otros datos personales (lo que incluye su fotografía y otros datos biométricos) y los resultados de su Prueba así como los cambios posteriores a los resultados de su Prueba, y usted acuerda que Paragon no es responsable por el uso o la divulgación que realice la Organización Autorizada de la información divulgada y los resultados de la Prueba.
  14. Respuestas de la Prueba: En este acto usted otorga y acuerda otorgar de forma incondicional e irrevocable a Paragon un derecho y una licencia no exclusiva, a nivel mundial, ilimitada, transferible, sublicenciable, sin pago de regalías, íntegramente pagada, perpetua, e irrevocable para utilizar y explotar (lo que incluye copiar, reproducir, publicar, volver a publicar, traducir, cargar, publicar, desplegar de forma pública, transmitir, comunicar o poner a disposición del público o divulgar o distribuir), y autoriza a otras personas para que utilicen y exploten sus respuestas de la Prueba (sin divulgar su nombre u otro dato de identificación) de cualquier manera y utilizando todas las formas, medios y tecnologías que existen en este momento o que se desarrollen en el futuro para cualquier fin, lo que incluye para comercializar, promover y publicitar los servicios de Paragon, todo ello sin ninguna remuneración o compensación para usted, y en este acto usted renuncia y acuerda renunciar de manera incondicional e irrevocable en favor de Paragon y de sus sucesores, cesionarios y licenciatarios a los derechos morales y a los derechos de autoría y atribución con los que usted cuente o que se relacionen con sus respuestas de las Pruebas.
  15. Consecuencias del Incumplimiento/Conducta Indebida: Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos del Servicio, los Términos Generales del Servicio o la Política de Transferencia y Cancelación de Paragon, si usted incumple estos Términos del Servicio o los Términos Generales del Servicio, aunado a los demás recursos legales, Paragon podrá, conforme a su discrecionalidad: a) cancelar su registro y las Sesiones de Prueba pendientes; b) negarse a calificar sus Pruebas y cancelar sus calificaciones de las Pruebas previamente tomadas; c) negarse a aceptar su registro en cualquier Sesión de Prueba futura; y d) negarse a entregarle una devolución de las tarifas pactadas por las Sesiones de Prueba, los Servicios de Prueba los Materiales de Instrucción.
  16. Subsistencia: Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos del Servicio, las cláusulas 3, 4, 5, 11(b), 11(c), 11(d), 12, 13, 14, 15 y 16 de estos Términos del Servicio (y las demás disposiciones de estos Términos del Servicio y los Términos Generales del Servicio necesarios para su interpretación o aplicación) subsistirán tras la terminación de estos Términos del Servicio y los Términos Generales del Servicio y seguirán aplicando y serán vinculantes para usted y Paragon.